Marco jurídico

¿Qué aspectos de la regulación financiera afectan especialmente a los clientes bancarios?

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Del conjunto de normas aplicable a las entidades de crédito, afectan de manera especial a la clientela los siguientes aspectos:

  • Información previa a realizar un contrato.
  • Regulación del contenido básico de los contratos.
  • Supuestos en que ha de entregarse un ejemplar del contrato al cliente.
  • Mecanismos de protección a la clientela y solución de incidencias en caso de discrepancias con la actuación de la entidad de crédito.

 

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